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奖励管理分析:关于过去、现在和未来方向的真实案例

· Data Science

 

介绍:

奖励管理分析已经成为组织在高度竞争的市场中吸引、留住和激励顶尖人才的一个越来越重要的话题。包括Mercer、Aon、Willis Tower Watson、Korn Ferry和Hay Group在内的许多领先的人力资源咨询公司都在这个主题上发表了一系列文章和博客,提供了改善奖励实践的见解和建议。

Mercer的文章《奖励在人才管理中的不断演变的作用》(Milligan & Wilson, 2016)强调了奖励在当今人才管理实践中的重要性。该文章确定了奖励管理的最新趋势和最佳实践,并强调了公司需要采用战略性和多方面的奖励方法,与业务目标和价值观相一致。

Aon的文章《解锁总奖励的潜力》(Aon, n.d.)讨论了总奖励的概念,并强调了公司需要创建一种更全面和具有吸引力的奖励方法,与业务目标和价值观相一致。

Willis Tower Watson的文章“创建有效的奖励策略”(Willis Tower Watson,年代不详)提供了有关公司如何设计和实施能够满足员工需求并符合业务目标的有效奖励策略的见解。该文章强调了公司需要采用数据驱动的奖励管理方法,并考虑奖励对员工参与度和生产力的影响。

Korn Ferry的文章“奖励的未来”(Korn Ferry,年代不详)讨论了数字技术对奖励管理的影响,并提供了有关公司如何使用数据分析和数字工具来改进奖励实践的见解。该文章强调了公司需要摆脱传统的静态奖励结构,并采用更具动态性和个性化的奖励方法。

Hay Group的文章“现代劳动力的奖励策略”(Hay Group, n.d.)强调了公司需要创建符合今天多样化和多代人员工需求和偏好的奖励策略。该文章提供了关于奖励管理的最新趋势的见解,并提供了创造更有吸引力和个性化的奖励方式的建议。

这些文章提供了丰富的见解和建议,以改进组织的奖励实践。然而,在后COVID-19时代和人工智能以及快速边缘计算的出现下,工作已经发生了重大变化。奖励的性质还包括工作灵活性,如远程工作选项,混合工作选项,工作的含义现在还包括目的,环境可持续性和社会责任。此外,社会现在认识到工作的精神健康、工作压力平衡和男女工资平等的需求。

首席财务官和激进投资者现在想知道所有工作的综合支付包的投资回报率。随着数字化转型和软件即服务的普及,工人们现在也在表示他们是否可以带上自己的软件和设备。以前计算奖励包的这些巨大的元素排列组合只是一个梦想,但是现在,借助人工智能和大数据,奖励管理分析可以使奖励个性化成为现实。

本文提供了一个过去的业务案例,并为研究人员和从业者提供了未来方向,以保持领先地位,并适应工作和奖励实践的不断变化。成功的关键在于拥抱新技术和方法,以保持竞争力,吸引、留住和激励顶尖人才。

 

背景:

几年前,一家制造公司向一家人力资源咨询公司寻求进行薪酬管理分析的帮助。该公司的总裁坚信按绩效支付薪酬,希望建立一个薪酬结构来管理组织中的员工薪酬。该公司以前从未进行过奖励分析,新的人力资源管理团队抓住这个机会开始建立这个流程。

总裁的目标是通过建立一种基于绩效支付的薪酬结构来灌输一种按绩效发展业务的方式。目前,每位员工都按同一比例支付奖金和可变工资,这没有考虑到个人的表现或贡献。组织内部也缺乏对奖励管理实践的了解。

为了解决这些问题,咨询公司建议确定一些基准职位进行评估,并将当前薪酬方案与当地同等规模公司的市场实践进行比较。这个过程将使客户集团通过与薪酬区间管理的协同作用,准确地将现有和拟议中的薪酬方案与适当的市场水平进行基准。客户集团将有必要的知识来有效管理其在恩多芬、马来西亚班基、新加坡和中国无锡的业务的补偿系统和奖励政策。

人力资源咨询公司由于在奖励管理方面的专业知识和提供基于数据的客观方法来开发一个基于绩效支付的薪酬结构而被选中。通过实施这个过程,公司希望创建一个更公平、更注重绩效的文化,这将有助于吸引和留住顶级人才,并推动业务增长。

总的来说,奖励管理分析对于公司建立更有效和战略性的薪酬和奖励管理方法是至关重要的一步。咨询公司的专业知识和指导在启用公司实现目标、建立更具价值导向和绩效驱动的文化中发挥了关键作用。

方法:

咨询团队建议客户采用工作评估方法作为建立基于绩效工资结构的薪酬体系的第一步。工作评估方法涉及使用工作评估方法锚定核心工作家族,然后使用工作映射方法绘制其他工作家族和工作规模的层次结构相对于核心工作家族。这种方法将使客户能够获得核心工作家族的强大工作规模,并快速绘制其他工作,同时保持足够的强度,以评估所有工作家族的工作规模。

为确定最适合的工作评估方法,咨询团队分析了Hay Group、Mercer、Aon和Towers Watson所使用的工作评估方法,如客户要求的。他们发现这些公司正在使用点数因素法,该方法涉及将工作分解为一组因素或标准,为每个因素分配一个点值,然后将点数相加以确定工作的整体价值。

基于分析,咨询团队建议在核心工作家族上使用点数因素法,在参考核心工作家族的情况下,对其他工作家族使用工作排名方法。工作排名方法涉及根据一组预定标准按重要性对工作进行排序。工作按其对组织的重要性从高到低排名。这种方法将使客户能够快速有效地评估所有工作家族的工作规模。

确定工作评估方法后,下一步是收集员工数据和薪酬数据,绘制薪酬体系。咨询团队随后将执行薪酬基准分析,包括内部公平分析和外部竞争力分析。该分析将使客户能够将其补偿实践与本地市场其他公司进行比较,并进行必要的调整,以维持竞争力和公平的薪酬结构。

总的来说,工作评估方法是建立基于绩效工资结构的稳健和有效薪酬体系的关键步骤。咨询团队在工作评估和方法选择方面的专业知识在帮助客户实现目标并建立更公正和以绩效为导向的文化方面发挥了关键作用。

结果:

一旦工作评估完成并将数据(薪酬和员工数据)输入数据库,咨询团队就能完成薪酬结构并执行内部公平性和外部竞争力分析。这些分析提供了重要的见解,使董事会和管理团队能够对他们的薪酬政策进行必要的调整,以在竞争激烈的市场中吸引、留住和激励顶尖人才。

内部公平性分析揭示了工作家族在薪酬偏差方面没有对齐的领域。有了这些见解,管理团队就能够制定薪酬政策调整,并保持他们的顶尖人才的积极性和参与度。分析使公司能够维持一个有竞争力和公平的薪酬结构,这对于留住和吸引顶尖人才至关重要。

外部竞争力分析为管理团队提供了有关哪些工作家族相对于其他家族的需求高,以及他们的薪酬方案相对于市场的竞争力的见解。有了这些知识,公司就能够调整其薪酬做法以保持竞争力,并吸引顶尖人才。通过结合内部公平性和外部竞争力分析,管理团队能够对薪酬政策做出明智的决策,并在人才争夺战时维持一个强大和充满活力的员工队伍。

总体而言,薪酬管理分析对公司建立更有效和战略性的薪酬管理方法是至关重要的一步。分析为公司提供了必要的数据和见解,使其能够对薪酬政策做出明智的决策,并吸引、留住和激励顶尖人才。咨询团队的专业知识和指导在使公司实现其目标并建立更加功绩为导向和富有活力的文化方面发挥了关键作用。

 

进一步研究和改进领域:

零工经济、远程工作以及对工作-生活平衡、性别薪酬平等、心理健康和社会责任的需求日益增长,这些都导致了工作和奖励管理性质的重大变化。此外,数字化转型和软件即服务的普及导致员工越来越要求能够自带设备和工具。

这些因素使得奖励管理比以往任何时候都更加复杂和具有挑战性。奖励管理人员和薪酬福利专家需要跟上时代潮流,适应这些变化。AI和大数据分析的出现可以帮助实现奖励个性化,但要实现这种计算,奖励管理人员和薪酬福利专家需要开发新的技能,例如人力资源数据科学、计算经济学、统计编程、可持续发展和多样性、公正性和包容性。

还需要开发新的方法和工具,有效评估和基准测试跨所有工作岗位的薪酬计算回报率。活跃的投资者和首席财务官要求透明地了解所有工作岗位的薪酬计算回报率,进一步增加了需要新工具和方法的需求。

此外,随着工作灵活性的日益重要和工作性质的变化,奖励管理需要适应新的工作现实。需要开发新的奖励管理框架,考虑到工作的灵活性、环境可持续性、社会责任和意义。这些框架需要适应不同形式的工作,如全职、零工、季节性、分数、工作分享、兼职、合同和临时工作。

总之,奖励管理分析的未来需要大量适应和新的技能集,以有效评估和基准测试所有工作岗位的薪酬计算回报率。需要开发新的奖励管理框架和工具,以适应新的工作现实,并满足透明度、个性化和奖励灵活性日益增长的需求。成功的关键是跟上时代潮流,拥抱新技术和方法,以保持竞争力,吸引、留住和激励最优秀的人才。

免责声明

需要注意的是,为了保护公司的身份,所给的数字已经被遮蔽。然而,本文的研究结果和建议都是经过严谨分析和研究得出的,同样适用于其他面临类似招聘挑战的公司。


References

  1. Milligan, G., & Wilson, D. (2016). The evolving role of rewards in talent management. Mercer. Retrieved from https://www.mercer.com/content/dam/mercer/attachments/private/gl-2016-talent-trends-talent-rewards.pdf
  2. Aon. (n.d.). Unlocking the potential of total rewards. Retrieved from https://www.aon.com/getmedia/4e4d880c-3c75-4ad7-b6d4-bd9d9c41df2b/Aon-Unlocking-the-potential-of-total-rewards.pdf.aspx
  3. Willis Tower Watson. (n.d.). Creating a reward strategy that works. Retrieved from https://www.willistowerswatson.com/-/media/WTW/PDF/Insights/2019/03/creating-a-reward-strategy-that-works.pdf
  4. Korn Ferry. (n.d.). The future of rewards. Retrieved from https://www.kornferry.com/content/dam/kornferry/docs/pdf/the-future-of-rewards.pdf
  5. Hay Group. (n.d.). Reward strategies for the modern workforce. Retrieved from https://www.kornferry.com/content/dam/kornferry/docs/pdf/the-future-of-rewards.pdf